Nouvelle option : “Activer / Désactiver Awesome CSS pour éviter les conflits de thème”, WordPress Tooltips Pro Plus 35.5.8 publié

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J'ai acheté la version Pro Plus (v35.3.8).

Après avoir activé le plugin Pro pour la première fois sur mon site en direct, tout le design se casse : en-tête, menu, pied de page et affichage mobile se désorganisent.

S'il vous plaît, enquêtez à ce sujet !

Nous espérons que ce message vous trouve bien et que vous passez un bon moment avec votre famille.

Merci de nous avoir contactés.

Nous sommes heureux de pouvoir vous aider.

Concernant : "Lorsque j'active le plugin Pro pour la première fois sur mon site en direct, tout le design se casse : en-tête, pied de page et affichage mobile se désorganisent."

Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous avons examiné votre merveilleux site et il semble que tout fonctionne bien. Pourriez-vous nous fournir plus d'informations sur les problèmes que vous rencontrez ?

Nous soupçonnons que le problème pourrait être causé par :

1 : Il semble que vous utilisez des plugins de cache. Parfois, les plugins de cache peuvent interférer avec le code JavaScript.

2 : Il peut y avoir un conflit entre les plugins ou les thèmes et notre plugin.

Veuillez suivre les étapes suivantes :
a : Assurez-vous que votre site est sécurisé en installant un plugin de sauvegarde tel que "All in One WP Migration" ou "Duplicator" — cela ne vous prendra que 3 minutes.
b : Désactivez les plugins un par un et passez au thème par défaut de WordPress.
c : Faites-nous savoir quel plugin ou thème cause le conflit.

Nous allons examiner la situation et trouver une solution pour vous.

Merci et passez une journée bénie avec votre famille.

Merci pour votre réponse. Permettez-moi de clarifier deux problèmes différents que j'ai rencontrés :

Le plugin Pro utilise les mêmes classes CSS que le thème Salient, ce qui provoque de graves problèmes de mise en forme :
L'en-tête, le pied de page et l'affichage mobile se désorganisent.
L'interface de l'éditeur Salient se désorganise également.
Veuillez voir les images jointes.

S'il vous plaît, je veux que vous fassiez ce qui suit :
Résolvez le conflit de CSS dans la version Pro (par exemple, en utilisant des noms de classes uniques ou en permettant que l'on personnalise les règles de CSS).
Cela me permettra d'utiliser le plugin Pro en toute sécurité sur mon site en direct.

Nous espérons que ce message vous trouve bien et que vous passez un merveilleux moment avec votre famille.

Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous venons de lancer une nouvelle version (35.5.8) qui résout ce problème et l'avons envoyée sur tooltips.org. Veuillez suivre les étapes suivantes :

1 : Connectez-vous au panneau d'administration de votre site WordPress.

2 : Désactivez et supprimez le Tooltip Pro Plus.

3 : Cliquez sur "Plugins" dans le panneau d'administration WordPress pour télécharger la version la plus récente et activez-la.

4 : Cliquez sur "Tooltips" dans le menu du panneau d'administration, puis sur le menu en bas de la configuration globale.

5 : En bas du panneau de configuration global, vous trouverez une nouvelle option :

"Activer/désactiver pour éviter des conflits spéciaux de CSS avec le thème."

Sélectionnez l'option "Oui, activer pour éviter des conflits spéciaux de CSS avec le thème" et cliquez ensuite sur le bouton bleu "Mettre à jour maintenant".

Panneau de configuration global du plugin WordPress Tooltip 35.5.8

Vérifiez l'option "Activer/désactiver les conflits avec le Bootstrap CSS" et désactivez-la.

Avec cela, nous pouvons résoudre les conflits entre votre système et notre plugin.

Encore une fois, nous nous excusons pour le retard de la réponse. En raison de la maladie du développeur et des problèmes ultérieurs avec le serveur, nous avons enfin réussi à obtenir un nouveau dispositif et à terminer la mise à jour du serveur. Le développeur a dit qu'il enverra des cadeaux demain en signe d'excuses.

Pourriez-vous mettre à jour vers la nouvelle version ?
Nous pourrons maintenant agir plus rapidement et nous serons heureux de vous surprendre et de répondre à vos demandes dès que possible.

Merci et passez une journée bénie avec votre famille.

Cordialement,

Nous espérons que vous passez des moments précieux avec votre famille lorsque ce message vous parvient.

Auparavant, nous vous avions informé que la nouvelle version WordPress Tooltip Pro Plus 35.5.8 avait été envoyée pour résoudre des problèmes liés aux thèmes.

Nous nous excusons sincèrement pour le retard qui a causé des désagréments. Nous vous remercions de votre patience, que le développeur du WordPress Tooltip apprécie vraiment. En guise de cadeau, nous vous offrons une licence pour le plugin WordPress FAQ (https://tooltips.org/product/wordpress-faq-pro-plugin-with-wordpress-tooltips/) :

Le plugin WordPress FAQ Pro est un puissant outil développé pour faciliter la création et la gestion de questions fréquentes (FAQ) sur vos sites WordPress. Il offre une large gamme de fonctionnalités, y compris des modèles de FAQ prêts à l'emploi, des styles de FAQ personnalisables via une interface utilisateur, un contenu de haute qualité généré par IA pour les FAQ et les articles WordPress, un support FAQ pour les produits WooCommerce, un design optimisé pour la meilleure affichage sur différents appareils, la possibilité de choisir parmi plusieurs modèles de FAQ, le regroupement de FAQs par catégories et la capacité de définir le nombre d'articles FAQ sur chaque page FAQ, entre autres fonctionnalités.

Nous faisons un gros effort pour améliorer la fonctionnalité de tous nos plugins. Si vous avez d'autres suggestions, nous sommes prêts à intégrer rapidement de nouvelles fonctions pour vous et à résoudre des problèmes immédiatement.

Merci et passez une journée bénie avec votre famille.

Cordialement,