Nova opção: “Ativar / Desativar Awesome CSS para evitar conflitos com o tema”, lançado WordPress Tooltips Pro Plus 35.5.8

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Comprei a versão Pro Plus (v35.3.8).

Depois de ativar o plugin Pro pela primeira vez em meu site ao vivo, todo o design quebra: cabeçalho, menu, rodapé e a visualização móvel se desconfiguram.

Por favor, investiguem isso!

Esperamos que esta mensagem o encontre bem e que esteja desfrutando de um momento maravilhoso com sua família.

Obrigado por entrar em contato.

Estamos felizes em poder ajudar.

Com relação a: "Quando ativo pela primeira vez o plugin Pro em meu site ao vivo, todo o design quebra: cabeçalho, rodapé e visualização móvel se desconfiguram."

Lamentamos qualquer inconveniente. Nós investigamos seu maravilhoso site e parece que tudo está funcionando bem. Você poderia fornecer mais informações sobre os problemas que está enfrentando?

Suspeitamos que o problema pode ser causado por:

1: Parece que você está usando plugins de cache. Às vezes, plugins de cache podem interferir com o código JavaScript.

2: Pode haver um conflito entre plugins ou temas e nosso plugin.

Por favor, siga os seguintes passos:
a: Assegure-se de que seu site esteja seguro instalando um plugin de backup, como "All in One WP Migration" ou "Duplicator" — levará apenas 3 minutos.
b: Desative os plugins um por um e troque para o tema padrão do WordPress.
c: Deixe-nos saber qual plugin ou tema causa o conflito.

Nós iremos investigar a situação e encontrar uma solução para você.

Obrigado e tenha um dia abençoado com sua família.

Obrigado pela resposta. Deixe-me esclarecer dois problemas diferentes que encontrei:

O plugin Pro usa as mesmas classes CSS que o tema Salient, o que causa problemas graves de formatação:
O cabeçalho, rodapé e visualização móvel se desconfiguram.
A interface do editor Salient também se desconfigura.
Por favor, vejam as imagens anexadas.

Por favor, quero que façam o seguinte:
Resolva o conflito de CSS na versão Pro (por exemplo, usando nomes de classes únicas ou permitindo que personalizemos as regras de CSS).
Isso me permitirá usar o plugin Pro com segurança em meu site ao vivo.

Esperamos que esta mensagem o encontre bem e que esteja desfrutando de um maravilhoso momento com sua família.

Lamentamos qualquer inconveniente. Lançamos uma nova versão (35.5.8) que resolve esse problema e a enviamos para tooltips.org. Por favor, siga os seguintes passos:

1: Faça login no painel de administração do seu site WordPress.

2: Desative e exclua o Tooltip Pro Plus.

3: Clique em "Plugins" no painel de administração do WordPress para baixar a versão mais recente e ative-a.

4: Clique em "Tooltips" no menu do painel de administração e depois no menu na parte inferior da configuração global.

5: Na parte inferior do painel de configuração global, você encontrará uma nova opção:

"Ativar/desativar para evitar conflitos especiais de CSS com o tema."

Selecione a opção "Sim, ativar para evitar conflitos especiais de CSS com o tema" e depois clique no botão azul "Atualizar agora".

Painel de configuração global do plugin WordPress Tooltip 35.5.8

Verifique a opção "Ativar/desativar conflitos com o Bootstrap CSS" e desative-a.

Com isso, podemos resolver os conflitos entre seu sistema e nosso plugin.

Mais uma vez, pedimos desculpas pela demora na resposta. Devido à doença do desenvolvedor e problemas subsequentes com o servidor, finalmente conseguimos um novo dispositivo e finalizamos a atualização do servidor. O desenvolvedor disse que amanhã enviará presentes como um sinal de desculpas.

Por favor, você poderia atualizar para a nova versão?
Agora podemos agir mais rápido e estaremos felizes em surpreendê-lo e responder a suas solicitações o mais rápido possível.

Obrigado e tenha um dia abençoado com sua família.

Atenciosamente,

Esperamos que você esteja desfrutando de momentos valiosos com sua família enquanto esta mensagem chega até você.

Anteriormente, informamos que a nova versão WordPress Tooltip Pro Plus 35.5.8 foi enviada para resolver problemas com os temas.

Sinceramente, pedimos desculpas pela demora que causou inconvenientes. Agradecemos sua paciência, que o desenvolvedor do WordPress Tooltip realmente valoriza. Como presente, oferecemos uma licença para o plugin WordPress FAQ (https://tooltips.org/product/wordpress-faq-pro-plugin-with-wordpress-tooltips/):

O plugin WordPress FAQ Pro é uma poderosa ferramenta desenvolvida para facilitar a criação e gestão de perguntas frequentes (FAQ) em seus sites WordPress. Ele oferece uma ampla variedade de recursos, incluindo templates FAQ prontos para uso, estilos FAQ personalizáveis através de uma interface de usuário, conteúdos de alta qualidade gerados por IA para FAQs e artigos WordPress, suporte FAQ para produtos WooCommerce, design otimizado para a melhor exibição em diferentes dispositivos, a opção de escolher entre múltiplos templates FAQ, agrupamento de FAQs por categorias, e a capacidade de definir o número de itens FAQ em cada página FAQ, junto com muitas outras funcionalidades.

Estamos fazendo um grande esforço para melhorar a funcionalidade de todos os nossos plugins. Se você tiver mais sugestões, estamos prontos para integrar rapidamente novas funções para você e resolver problemas imediatamente.

Obrigado e tenha um dia abençoado com sua família.

Atenciosamente,