Cari utenti del plugin WordPress Tooltip ! Speriamo che questo messaggio vi trovi in buona salute e che stiate passando dei meravigliosi momenti con la vostra famiglia. Lo sviluppatore del plugin WordPress Tooltip ha rilasciato una nuova versione del plugin WordPress Tooltip Pro Plus 35.5.8, basata sul feedback degli utenti del plugin WordPress Tooltip:
Ciao, Supporto Tooltip,...
Ho acquistato la versione Pro Plus (v35.3.8).
Quando attivo il plugin Pro per la prima volta sul mio sito web live, l'intero layout si rompe: l'intestazione, il menu, il piè di pagina e la visualizzazione mobile si guastano.
Ti prego, dai un'occhiata a questo!
Grazie in anticipo,
Il team di supporto di WordPress Tooltip ha esaminato il sito web dell’utente e ha risposto:
Ciao,Speriamo che questo messaggio ti trovi in buona salute e che stai passando dei meravigliosi momenti con la tua famiglia.
Grazie per averci contattato.
Siamo molto felici di poterti aiutare.
Riguardo a: "Quando attivo il plugin Pro per la prima volta sul mio sito web live, l'intero layout si rompe: l'intestazione, il piè di pagina e la visualizzazione mobile si guastano."
Ci scusiamo per il disagio. Abbiamo esaminato il tuo fantastico sito web e sembra che tutto funzioni correttamente. Puoi fornire ulteriori informazioni sui problemi?
Supponiamo che il problema possa essere causato da quanto segue:
1: Sembra che tu stia utilizzando plugin di caching. A volte, i plugin di caching possono interferire con il codice JavaScript.
2: Potrebbe esserci un conflitto tra i plugin o i temi e il nostro plugin.
Ti preghiamo di fare quanto segue:
a: Assicurati che il tuo sito web sia al sicuro installando un plugin di backup come "All in One WP Migration" o "Duplicator" — ci vuole solo 3 minuti.
b: Disattiva i plugin uno per uno e passa al tema predefinito di WordPress.
c: Facci sapere quale plugin o tema causa il conflitto.
Esamineremo la situazione e troveremo una soluzione per te.
Grazie, ti auguriamo una giornata benedetta con la tua famiglia.
Cordiali saluti,
Il team di supporto di WordPress Tooltip
L’utente di WordPress Tooltip ha esaminato il proprio sito e ha risposto di nuovo:
Ciao, Team di supporto,Grazie per la risposta. Permettetemi di spiegare due diversi problemi che ho riscontrato:
Il plugin Pro utilizza le stesse classi CSS nel tema Salient, il che crea gravi problemi di formattazione:
L'intestazione, il piè di pagina e la visualizzazione mobile si rompono.
L'interfaccia utente dell'editor di Salient si rompe anche.
Ti prego, controlla le immagini allegate.
Ti preghiamo di fare quanto segue:
Risolvi il conflitto CSS nella versione Pro (ad esempio, utilizzando nomi di classi uniche o permettendoci di modificare le regole CSS).
In questo modo potrò utilizzare in sicurezza il plugin Pro sul mio sito web live.
Grazie per la comprensione,
Lo sviluppatore di WordPress Tooltip ha esaminato il problema e ha creato una nuova versione per affrontare i problemi sollevati dall’utente:
Ciao,Speriamo che questo messaggio ti trovi in buona salute e che stai passando dei meravigliosi momenti con la tua famiglia.
Ci scusiamo per il disagio. Abbiamo rilasciato una nuova versione (35.5.8) che risolve questo problema e l'abbiamo caricata su tooltips.org. Ti preghiamo di seguire questi passaggi:
1: Accedi al pannello di amministrazione del tuo sito WordPress.
2: Disattiva e rimuovi Tooltips Pro Plus.
3: Clicca sull'elemento "Plugin" nel pannello amministrativo di WordPress per scaricare l'ultima versione e attivarla.
4: Clicca su "Tooltips" nel menu del pannello di amministrazione, e poi nel menu in fondo delle impostazioni globali.
5: Nella parte inferiore del pannello delle impostazioni globali, troverai la nuova opzione:
"Attivazione/disattivazione per evitare conflitti CSS straordinari con il tema."
Seleziona l'opzione "Sì, attivare per evitare conflitti CSS straordinari con il tema" e poi clicca sul pulsante blu "Aggiorna ora".
Pannello delle impostazioni globali del Tooltip WordPress Tooltip 35.5.8
Controlla l'opzione "Attivazione/disattivazione dei conflitti con Bootstrap CSS" e disattivala.
In questo modo possiamo risolvere i conflitti tra il tuo sistema e il nostro plugin.
Ancora una volta, ci scusiamo per il ritardo nella risposta. A causa della malattia dello sviluppatore e dei successivi problemi del server, abbiamo finalmente ottenuto un nuovo dispositivo e completato il miglioramento del server. Lo sviluppatore ha detto che domani invierà dei regali come segno di scuse.
Ti prego, aggiorna alla nuova versione?
Ora possiamo lavorare più velocemente e saremo lieti di impressionarti rispondendo alle tue richieste il prima possibile.
Grazie e ti auguriamo una giornata benedetta con la tua famiglia.
Cordiali saluti,
Il team di supporto di WordPress Tooltip
E:
Ciao,Speriamo che ti stia godendo i momenti preziosi con la tua famiglia quando questo messaggio ti raggiunge.
In precedenza ti abbiamo informato che la nuova versione di WordPress Tooltip Pro Plus 35.5.8 è stata caricata per risolvere i problemi con i temi.
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo che ha causato disagio. Ti ringraziamo per la tua pazienza, che lo sviluppatore di WordPress Tooltip apprezza davvero. Come regalo, ti offriamo una licenza per il plugin WordPress FAQ (https://tooltips.org/product/wordpress-faq-pro-plugin-with-wordpress-tooltips/):
Il plugin WordPress FAQ Pro è uno strumento potente progettato per semplificare la creazione e la gestione delle domande frequenti (FAQ) sui tuoi siti WordPress. Offre una vasta gamma di funzioni, tra cui modelli FAQ preimpostati, stili FAQ personalizzabili tramite interfaccia utente, contenuti di alta qualità generati da AI per FAQ e post di WordPress, supporto FAQ per prodotti WooCommerce, design personalizzato per ottenere una visualizzazione ottimale su vari dispositivi, possibilità di scegliere tra più modelli FAQ, raggruppamento delle FAQ per categorie e opzioni per impostare il numero di elementi FAQ su ciascuna pagina FAQ, insieme a molte altre funzionalità.
Stiamo mettendo enormi sforzi per migliorare le funzionalità di tutti i nostri plugin. Se hai suggerimenti, siamo pronti a integrare rapidamente nuove funzioni per te e a risolvere i problemi immediatamente.
Grazie e ti auguriamo una giornata benedetta con la tua famiglia.
Cordiali saluti,
Il team di supporto di WordPress Tooltip
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